LOS 10 MANDAMIENTOS DE LA ATENCION AL CLENTE

1. El cliente por encima de todo .
   
2. No hay nada imposible cuando se quiere.


3. Se debe cumplir TODO lo que se promone.


4. Solo hay una forma de satisfacer al cliente, darle mas de lo espera.


5. Para el cliente USTED marca la diferencia.


6. Fallar en un punto significa fallar en todo.


7. Un empleado insastisfecho genera clientes insatisfechos.


8. El juicio sobre la calidad del servicio lo hace el cliente.


9. Por muy bueno que sea un servicio se puede mejorar.


10. Cuando se trata de satisfacer al cliente, todos somos un equipo.