CLIENTES INSEGUROS

Personas con poca confianza en sí mismos, no saben lo que quieren o no son capaces de comunicarlo con claridad. Con ellos, hay que contagiarlos de serenidad, inspirarles confianza, asesorarlos con orientación y hacerles ofrecimientos concretos, una vez se definan sus necesidades.

La forma adecuada para tratarlos es:

Analizar las cosas desde su punto de vista.

Hablarles con seguridad y firmeza en un tono adecuado.

Ayudarles a tomar la decisión más conveniente.

Buscar en ellos el sentido de imitación.